大家普遍认为,给公众号确立一个清晰的发展方向至关重要,一旦定位不准确,后续的运营过程将会面临很大的困难。在此,我想和大家交流一下我在公众号定位方面的一些心得和体会。
定位六部曲
《定位》一书中详尽阐述了达成定位成功的六个关键步骤,我们在对公众号进行定位时,应当深入思考这六个核心要素。在创建一个新的公众号之际,我们应当参照企业的战略部署和市场调研的成果来明确其定位。然而,若要拯救一个陷入困境的公众号,则必须重新评估并迎合用户的需求。那次,我没能进行用户调研,只是根据公司老员工的观点来决定方向,结果走了不少冤枉路,甚至触怒了老用户,导致用户忠诚度明显下降。
定位的长宽
确定公众号的布局,得先衡量其尺寸。尤其是在挽救公众号的过程中,必须依据具体状况,进行周密的考量。以我挽救这个公众号为例,若不经细致的思考,恐怕只会像流星般在天际一闪而过,仅留下短暂的亮光。在操作过程中,我们需兼顾用户需求和市场状况,稳固地确立公众号的定位,以确保其持续发展。
竞品分析
运营人员必须掌握竞品分析这一关键技能。通过竞品分析,我们可以更加细致地留意细节,并且增强对数据的洞察力。我负责的公众号,是我个人私下做出的选择。当时我在竞品分析上不够深入,也未能全面掌握。若大家打算负责自己的公众号,在这方面的努力和投入必须更多,要深入挖掘竞争对手,这样才能找到自己的不足,明确自己的独特定位。
预算问题
预算充足,举办活动、推广产品等方面实力强劲,许多任务都能顺利实现。但我的这个小号是我独自辛勤培育的,公司并未涉足相关业务,几乎没有资金支持,也未对此有所考量。尽管如此,我们仍需想尽办法应对,可从内容制作、服务质量等多个角度努力,力求使账号运营更加卓越。
确定公众号定位
完成六个步骤的定位后,公众号的定位便变得稳固,这时我们就可以开始描绘它的发展蓝图,这就像给房屋打下了牢固的基础。不同的公众号,依据各自的定位,所展现的价值各不相同,它们可以选择专注于一条成长道路,也可以选择多条路径同时发展。起初,我注意到这个行业领域比较传统,信息获取渠道有限,于是便推出了具有新闻价值的内容。这些内容一经发布,便受到了用户的喜爱,阅读量不断上升,大家也乐意分享,从而达到了很好的展示和吸引流量的效果。
挖掘额外价值
除了产品本身的核心作用,我们还能够探索出更多潜在的价值所在。在与用户的交流中,我察觉到他们对行业资格证书的求知欲望非常强烈,于是便推出了相应的教育培训服务。此外,产品提供的额外支持与商业运作模式密切相关,这也促使我们考虑企业是否认同,并且必须遵循公司规定的审批程序。在探讨额外价值这一议题时,如果思考的中心是商业模式,仅有激情是远远不够的;而且,还需要得到企业的认可。
确定公众号的发展方向时,你是否遇到了难题?在寻求突破的过程中,你是否曾遇到过让人烦恼的问题?欢迎在评论区与我们分享你的经历,我们想听听你的故事。如果你觉得这些信息对你有所启发,别忘了点赞并转发给更多的人。
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