微信公众账号大家都很熟悉，但你是否意识到准确定位和吸引并保持用户有多么关键？搞清楚这两点，能让你的公众号人气持续攀升。下面，我们就来深入探讨一番。

定位目标群体

锁定目标受众是公众号成功开头的核心。以时尚类公众号为例，若其面向年轻时尚爱好者，内容就必须紧跟时尚步伐，比如介绍最新的服装搭配、化妆方法等。比如某个时尚公众号，它将目标锁定在大学生群体，经常推送既经济又时尚的物品推荐，迅速吸引了众多学生的关注。定位偏差，若本意是吸引商务群体，却频繁发布娱乐信息，用户自然不会认同，更不用说长期留在了。

明确内容方向

内容需与目标受众相契合。若你的目标读者是健身爱好者，文章应多涉及健身指导、饮食搭配等内容。以“健身小天地”为例，该公众号持续分享健身相关内容，从基础动作到高级训练计划，为用户提供了全方位的健身指导。若内容缺乏条理，时而推送美食，时而发布旅游信息，用户将难以对公众号产生认同，从而难以留住读者。

价值内容吸引

留住用户的关键在于提供有价值的内容。知识科普公众号应定期推送行业资讯。以“科技前沿”为例，它每周都会分享最新科技成就和趋势分析，帮助用户增长见识。娱乐公众号则可提供独家资讯和深入影评。比如“娱乐大揭秘”这样的知名公众号，经常有明星独家消息，深受粉丝喜爱。要是内容没价值，用户一眼扫过去就划走了，根本不会留下。

多样内容形式

文字之外，还有多种呈现方式可选。视频能更形象地呈现信息，比如美食公众号通过视频展示烹饪过程，比文字描述更具吸引力。当人们不便看手机时，音频便成了好选择，比如有些读书公众号推出了书籍的音频朗读版。以“有声书房”公众号为例，它提供了众多经典书籍的有声读物，让用户能方便地在零碎时间中学习。多样化的形式能满足不同用户的需求，增加他们的留存率。

定期互动交流

与读者保持频繁交流是很有益的。可以设立问答时间，直接回应读者的疑问。例如，教育类公众号会定期在特定时间解答家长们对孩子学习上的困惑。此外，还可以组织一些有奖的互动活动，鼓励用户参与话题讨论。比如，旅游类公众号会发起“分享你的难忘旅行故事”这样的话题，对获得最多点赞的用户赠送旅游纪念品。通过这种方式，可以提升用户的参与热情和公众号的吸引力，让用户有自己是公众号一员的归属感。

及时回应留言

尊重用户体现在及时回复他们的留言。无论是对赞美还是对批评，都应给予重视。比如，一个美妆公众号在用户反映产品试用效果不佳时，迅速作出回应并提出解决方案，这赢得了用户的喜爱。若对用户留言置若罔闻，他们可能会感到被冷落，从而不再关注你。用户的每一条留言都可能成为改进的契机，务必把握住。

推送定制内容

定制化的信息推送有助于提升用户持续关注。通过分析用户的行为记录，我们能掌握他们的喜好。例如，音乐类的公众号会依据用户对歌曲的喜好，推荐相应的最新歌曲。每位用户都能接收到符合个人喜好的内容，因而更倾向于继续关注。若不顾用户的兴趣，一味推送相同内容，用户可能会觉得无趣，进而取消关注。

专属优惠福利

提供独特的优惠待遇同样具有实效。电商平台公众号可定期派发折扣券，让消费者在购物时享受到实惠。健身领域的公众号则能与商家携手，为用户赠送免费试听课。比如某健身器材公众号，与生产商联手推出粉丝专享优惠，吸引了众多用户持续关注。这些福利如同甜蜜的糖果，让用户体验到好处，从而更乐意继续关注。

收集用户反馈

获取用户意见是提升质量的关键手段。我们可通过问卷来收集用户心声。例如，教育类公众号开展“网络课程满意度”调查，以了解大家对课程的看法。此外，在文章结尾处设立评论区，让用户畅所欲言。比如，一个生活类公众号依据用户反馈，加入了家居整理技巧的分享，赢得了用户的喜爱。不收集反馈，就不知道自己哪里做得不好，很难留住用户。

改进优化服务

用户意见迅速引导服务升级。若用户认为公众号操作繁琐，需立即调整。比如，某美食公众号因用户反映菜单难找，迅速调整了界面设计，用户体验显著提升。若不进行改进，用户问题长期未解，终将流失。持续优化服务，方能体现诚意，提升用户留存。

分析数据调整

了解用户信息有助于深入认识他们。从后台数据中，我们可以观察到用户的阅读倾向和偏爱的内容。若发现科技文章阅读量较高，那么可以增加此类内容的创作。一个科技公众号根据数据发现夜间阅读量较高，于是调整了推送时间，效果显著提升。不分析数据就如同盲人摸象，难以作出恰当的决策，进而影响用户的留存情况。

渠道推广吸客

多种途径的推广有助于吸引更多用户。比如，在微博、抖音等平台上宣传公众号。例如，一个旅游公众号在抖音上发布旅游视频，以此吸引粉丝关注。此外，还可以与其他公众号进行合作推广，增强影响力。就像一些文化类公众号联合推广，吸引了众多新用户。若不进行推广，公众号就像被隐藏的美丽女子，鲜为人知，留存率也难以提高。

你认为哪种提升用户持续关注度的策略最为有效？欢迎点赞并分享你的看法，同时，在评论区留言告诉我们你的想法。