小程序大火时谈企业运营过时?不!公众号仍具独特价值

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在现在的网络营销环境中,大家对企业的微信公众号看法不一。有些人觉得它已经过时了,不再有用;但也有人坚信它有着自己独特的意义。那么,企业微信公众号到底有什么价值?我们一起来聊聊这个问题

微信生态优势

微信与微博相比,内容环境更为清新。公众号上的广告不多,用户获得的体验更上一层楼,而且其商业潜力更为突出。众多知名品牌倾向于在公众号上推送新品资讯、举办活动,以便与粉丝直接交流。再者,公众号能有效吸引并留住粉丝,而某些平台用户流动性则相对较大。据数据显示,公众号的粉丝忠诚度比其他平台高出20个百分点。

功能独特之处

公众号功能丰富,独树一帜,不仅持续传递品牌核心价值观,强化品牌影响力,还能通过用户主动关注展现品牌认同感。而且,公众号还能进行用户再教育,提升用户对产品的理解。在客户关系管理方面,它能够精准管理用户信息。相较于那些使用后便不再留存的轻量级应用,公众号显现出了鲜明的不同之处,它们更加强调其工具属性。

运营常见窘境

许多公司虽然认可公众号的重要性,并投入了大量精力,但运营成果并不尽如人意。他们常常发现阅读量不高,便认为是因为粉丝数量不够,于是决定投入资金进行付费推广以吸引更多粉丝。虽然粉丝数短期内有所上升,阅读量也有所提高,但很快又回到了起点,甚至加速了粉丝的流失。最终,阅读量和粉丝数再次回到了初始状态,仿佛陷入了一个无法摆脱的恶性循环。

两种思维对比

微信公众号运营工具

渠道思维力求最大程度地吸引和转变用户,在公众号上持续推动用户转化。相反,用户思维侧重于站在用户的角度,提供有价值的资讯,以此吸引目标用户。以百度搜索为例,在电脑端敢于投放众多广告,是因为用户没有其他选择。公众号的价值由核心用户数量、内容质量以及影响力这三个因素共同决定。以《42章经》为例,尽管其粉丝数只有五万,然而内容质量颇高,在业界产生了明显的效应。

升级价值观念

许多企业以及所谓的营销专家常将粉丝数量视为关键衡量标准。但仅仅看重粉丝总数是远远不够的,核心粉丝的数量才是关键。以冷兔为例,尽管其粉丝众多,却只能偶尔接到一些H5广告。相较之下,罗辑思维则能与众多品牌开展深入合作,甚至成功打造了自己的知识商业体系。想象一下,如果这是一个专注于房产投资的公众号,就算它只有一万的关注者,但在这其中,如果有一百人是真心愿意倾听投资建议的忠实读者,那么这百位读者的价值,绝对胜过那成千上万的普通关注者。

打造价值之道

打造一个有价值的公司公众号需要把握三个核心步骤。首先,在设计环节,需紧扣核心业务,塑造相关场景,同时细致规划内容,确保其对企业成长产生正面影响。比如,冷兔之所以取得成功,很大程度上是因为对应用场景的深刻把握。其次,在运营阶段,我们应防止信息量过大,适度降低信息推送的频次,并提升内容的品质。如此一来,用户会因为适度的更新节奏和高质量的内容而增强对平台的依赖。最终,通过打造原创内容来塑造品牌形象,这便是最理想的结果。

企业的公众号作用非常明显。很多人或许都在想,自己行业的公众号到底能发挥多大的效果。若觉得这篇文章对您有益,不妨点赞一下,亦或转发给其他人。

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