大家可能有所耳闻，对公众号管理者而言，统计功能宛如一座宝库，其中蕴藏着众多助力公众号成长的秘诀。然而，不少管理者并未深入挖掘。特别是这六项统计功能，它们的确非常实用。

用户分析基础

登录公众号平台后，需在左侧找到并点击用户分析区域。这里包含用户增长页面，并提供详细数据下载。用户属性部分还展示了粉丝的具体分析。运营者可借此了解用户情况，例如某地公众号的粉丝，年龄主要集中在20至35岁之间。

这个功能对于区分常读与不常读的用户来说非常实用。举个例子，某个公众号利用这个分析结果，为常读用户推送了专属内容，结果粉丝的活跃度立刻有了显著提升。这功能简直就像为运营者打开了一扇精准营销的小门。

图文分析要点

发布图文后，次日便会收到大量数据反馈。送达的人数指的是发布时的用户总数，而图文阅读人数则是指至今为止浏览过该图文的用户数量。有些公众号发布的图文，其阅读量波动较大。比如，某个美食类公众号，在相同时间段发布的两篇文章，一篇标题吸引人、配图美观且内容实用，其阅读量就远超另一篇。这提示运营者需关注图文内容的质量。

同时，这些数据还能反映出个人图文的传播状况。比如，某个旅游类的公众号观察到，一篇介绍小众景点的文章阅读数不高，但转发次数却不少，这样运营者就能明白这类小众题材的内容需要依赖用户转发来提升关注度。

菜单分析价值

微信公众号的菜单设置并非随意之举。通过菜单分析，运营者可以观察到用户点击的具体数据。比如，某教育类公众号经过分析发现，用户特别喜欢点击课程介绍的菜单，于是便对菜单进行了调整。这一现象说明，对自定义菜单进行数据分析，对于运营来说至关重要。

运营者可以借助这些数据，每周或每月更换菜单文案，从而筛选出最迎合用户口味的个性化菜单。这就像服装店公众号，每月变换菜单文案，比如把“热门款式”改为“新品速递”，结果发现用户参与度明显提升。

消息分析意义

公众号收到用户的信息，这反映出账号的使用活跃情况。信息中的关键词又分为用户自行设定的和系统预设的，这一点尤为突出。有一家科技类的公众号，通过分析这些关键词，发现用户特别关注新手机的评测，于是增加了相关内容的发布。

运营者能通过这个功能了解用户兴趣所在。以一个汽车公众号为例，发现众多用户留言中频繁出现“新能源汽车”这一关键词，于是他们便推出了新能源汽车专题系列，结果粉丝的关注度显著增加。

接口分析情况

接口功能允许查看调用频次和失败比率等数据，这一权限仅对开发者用户开放。即便未开启开发模式，相关数据同样可见。虽然操作略显繁琐，但此功能确实有助于开发者更高效地管理公众号。

若某公众号需开发小程序对接，通过接口数据分析得知调用频次及平均耗时等关键信息，进而可对小程序接口进行优化，提升用户使用体验。这就像对公众号的运营进行了全面体检。

网页分析功能

公众号若依赖后台接口获取信息，那么对网页的分析就显得尤为关键。管理员可以通过分析每个接口的数据来了解情况。例如，一个新闻类的公众号可能拥有多个数据接口，如果管理员发现某个接口页面的访问量较高，他们就会针对该接口调整文章标题和图片，从而提升点击率。

只要对这些数据加以改进，就能逐步提升用户的使用感受和内容的可见度。以某个娱乐类的公众号为例，通过分析接口网页，对文章标题进行了调整，结果娱乐新闻的展示次数显著增多。

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